OverviewICT MANAGER / HEAD of IT-AI & DIGITAL INNOVATION MGRSettori: Business Travel & Leisure TravelSede: MILANO CON START 1-3-2026A - Descrizione del ruoloRicerchiamo un ICT Manager con forte orientamento all’innovazione digitale e all’Intelligenza Artificiale, in grado di guidare l’evoluzione tecnologica di un’azienda attiva nei settori del Business e Leisure Travel.La figura opererà principalmente nella sede di Milano e avrà la responsabilità di allineare infrastruttura IT, le soluzioni digitali e tecnologie AI alle strategie di business, migliorando efficienza operativa, customer experience e processi decisionali.B - Responsabilità principaliAllestimento, gestione, implementazione e sviluppo dell’infrastruttura IT aziendale (reti, sistemi, cloud, cybersecurity);Definizione della roadmap digitale con particolare attenzione a soluzioni basate su AI e data analytics;Coordinamento di progetti di AI applicata a:ottimizzazione dei processi operativi,analisi predittiva della domanda,pricing vivace,personalizzazione dell’esercizio cliente;Supervisione di sistemi di Business Intelligence, Machine Learning e Advanced Analytics;Collaborazione dinamica e attiva con la Direzione e gli stakeholder di business, compreso i 2 importanti partner tecnologici internazionali con cui la società ha rapporti già finalizzati, anche per tradurre le esigenze operative in soluzioni tecnologiche scalabili;Gestione di fornitori tecnologici e partner specializzati in AI e travel tech.Gestione del ruolo anche su leve di budget, target e di KPI del repartoC - Competenze tecniche richiesteSolida conoscenza di almeno 7 anni in infrastrutture IT, sistemi, reti e ambienti cloud (AWS, Azure, GCP)Esperienza con strumenti di Business Intelligence e Data AnalyticsConoscenza dei principi di Intelligenza Artificiale, Machine Learning e automazione dei processiFamiliarità con :sistemi di raccomandazione,chatbot e assistenti virtuali,analisi predittiva e modelli data-drivenEsperienza nell’integrazione di AI in sistemi informativi aziendaliConoscenza di piattaforme ERP, CRM e soluzioni digitali per travel & hospitality (plus)D - Soft skillsLeadership e gestione di team multidisciplinari, operativi anche nelle partnership internazionaliVisione strategica e orientamento all’innovazioneCapacità di favorire e guidare il cambiamento digitaleEccellenti doti comunicative e relazionali sia con le HR interne che con i partner esterniApproccio strutturato al problem solving e al decision makingConoscenza della lingua inglese a livello B2E - Requisiti preferenzialiEsperienza nei settori Business Travel, Leisure Travel e HospitalityCoinvolgimento in progetti di AI, automazione o data-driven transformationCertificazioni IT, Cloud o Data / AI (ITIL, PMP, AWS, Azure, Data Science)F - Inquadramento e TrattamentoAmbiente di lavoro stimolante e qualificatoCompensi adeguati al livello qualitativo della professionalità dimostrataRetribuzione che preveda :1 componente fissa,1 componente variabile a % con incentiviBonus di performanceLa selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006, 215 / 2003 e 216 / 2003 e successive modifiche.Note di avvisoCreare un avviso di lavoro per questa ricercaPrivacy e trattamento dei datiNoi e i nostri partner archiviamo e accediamo ai dati personali, come i dati di navigazione e identificatori univoci, sul tuo dispositivo. Selezionando Accetto, abiliti le tecnologie di tracciamento affinché supportino gli scopi mostrati. Selezionando Rifiuta tutti o revocando il tuo consenso, le disabiliti. Nel caso in cui queste tecnologie dovessero essere disabilitate, alcuni contenuti e annunci visualizzati potrebbero non essere rilevanti. Puoi accedere nuovamente a questo menu per modificare le tue scelte o per revocare il consenso facendo clic sul link Mostra finalità in fondo alla pagina web. Tali scelte avranno effetto nel contesto del nostro Sito web. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa sulla privacy.Trattamento dati e finalitàUtilizzare dati di geolocalizzazione precisi. Scansione attiva delle caratteristiche del dispositivo ai fini dell’identificazione. Archiviare informazioni su dispositivo e/o accedervi. Pubblicità e contenuti personalizzati, misurazione delle prestazioni dei contenuti e degli annunci, ricerche sul pubblico, sviluppo di servizi.
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