PpAzimutIBenetti Group è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso. /p pNelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche. /p pL'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza del "savoir faire" italiano, dove nessun dettaglio è lasciato al caso e la persona è al centro dell'intero processo produttivo. /p pFar parte del Gruppo significa condividere la storia, i valori e la tradizione del Made In Italy. Siamo presenti in Italia con le nostre sedi di Avigliana, Livorno, Viareggio, Fano e Savona e all'estero con sedi a Fort Lauderdale (USA) e Itajaí (Brasile). /p pPer la divisione Group Service siamo alla ricerca di un/a bService Manager (Esecuzione operativa) /b da inserire sulla sede di Livorno/Viareggio. /p h3Missione del Ruolo /h3 pIl Service Manager è responsabile della pianificazione e della corretta esecuzione in termini di perfetta efficienza e qualità delle attività operative relative ai Servizi Tecnici acquistati dai clienti (contratti di refit, manutenzioni, assistenza remota, estensione garanzia, Long Term Maintenance Agreements, Troubleshooting, Technical Consultancy) a livello globale presso service point hub e siti Lusben, assicurando una seamless experience per Armatori e Crew per tutta la durata del contratto di assistenza post consegna barca. /p h3Responsabilità Principali /h3 ul libGestione Operativa: /b Supervisionare gli Enti Operativi (Refit, Manutenzione Preventiva e Correttiva, Warranty Dept, Technical Consultancy) e i lavori tecnici rilevanti, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, tempi e costi definiti dalla Service Division. /li libAssistenza Clienti: /b Gestire la relazione tecnica con il cliente e l'equipaggio, assicurando che il supporto sia fornito in modo tempestivo ed efficace attraverso il Service Manager come unico interlocutore della Service Division per tutte le attività successive alla consegna dell’imbarcazione. /li libGestione Tecnica Barca per Barca: /b Mantenere un logbook tecnico dettagliato (anche digitale) per ogni yacht, gestendo il ciclo di vita delle manutenzioni e degli interventi in garanzia e fuori garanzia, garantendo la massima efficienza operativa dell’asset per tutta la durata del contratto, così che previsto dai requisiti RAMS dei contratti di servizi. /li libSupporto Internazionale: /b Coordinare l'assistenza tecnica (24/7) a livello internazionale per ciascuna barca coperta da contratto di servizi, lavorando a stretto contatto con i Service Points hub siti Lusbe oltre che in totale coordinamento con lo Spare Parts, Tools Logistic Manager ed il Data Analyst. /li /ul h3Requisiti Chiave /h3 ul libFormazione: /b Laurea tecnica/diploma e comprovata esperienza nel ruolo come Service Manager; /li libEsperienza: /b 5+ anni di esperienza in ruoli di Service Management o Project Management Tecnico, preferibilmente nel settore nautico o in ambienti di alta ingegneria. /li libCompetenze: /b Forti competenze organizzative e di gestione progetti complessi. Capacità di problem solving tecnico e orientamento al servizio cliente. Conoscenza delle procedure di gestione garanzie. /li /ul pCon l'invio del curriculum vitae s'intende prestato il consenso per il trattamento dei dati personali da Lei forniti ad Azimut Benetti Group, (Regolamento UE - art. 9: categorie particolari di dati personali), saranno trattati per la sola finalità di valutazione della Sua candidatura da parte dei nostri incaricati della selezione e reclutamento del personale. /p /p #J-18808-Ljbffr