Ph3デリバリーステーション・オペレーションマネージャー / Operations Manager, Delivery Stations /h3 p勤務地は東京都および神奈川県に位置する物流拠点です。勤務地は希望を考慮し決定します。Amazonでは日本のAmazon Logistics（AMZL）チームのデリバリーステーション・オペレーションマネージャーを募集しています。 /p pAMZLのゴールはお客様に荷物をお届けする物流の最後の区間で、世界水準のオペレーションを構築することです。お客様により速く、正確に、そして効果的に配送することで、期待を上回るサービスを提供します。 /p h3主な職責 /h3 ul liソートおよびディスパッチオペレーションのリードおよび監督 /li liシフト全体の安全性、品質、パフォーマンス、カスタマーサービスの向上 /li li組織の方針と手順に従った監督責任 /li liオペレーション目標の達成及びそれを上回る成果の実現 /li li戦略的な計画立案、パフォーマンス評価、問題解決、人材配置に関するニーズへの対応 /li liチームメンバーのキャリア向上、指導、トレーニングおよび育成 /li liLearning and Talent Developmentチームとの連携により、人材獲得、パフォーマンスとキャリア開発、育成、サクセッションプランの計画立案と実行 /li liベストプラクティスの創出・展開 /li /ul h3Responsibilities (English) /h3 ul liLead and supervise a team of managers and associates in sortation and dispatch operations /li liResponsible for overall safety, quality, performance, and customer experience of the shift /li liCarry out supervisory responsibilities in accordance with the organization’s policies and procedures /li liAccountability for meeting and exceeding operational goals /li liStrategic planning and forecasting; appraise performance, resolve problems; address staffing needs /li liMentor, train and develop teammates for career progression and learning /li liPartner with Learning and Talent Development Team on creating and implementing talent plans including talent acquisition, performance and career management, learning and development, succession planning and employee engagement /li liAbility to develop and share best practices across the shifts and network /li /ul h3資格（日本語） /h3 ul li人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験3年以上 /li li管理職経験（評価・人材育成など） /li liプロジェクトマネジメント経験（規模不問・多部門横断的プロジェクト等） /li liビジネスレベルの日本語力または英語力（読み書き会話） /li li製造・物流・小売において人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験5年以上 /li li間接マネジメント経験（チームリーダーを通じたマネジメント）、マネージャー/リーダーの育成経験 /li li繁忙期に複数名のパート・アルバイトと働いた経験 /li li工学、経営、または関連分野の学位またはMBA /li li変化する優先順位に対処し、的確な判断を行う能力 /li li日本語・英語のバイリンガルスキル /li liインクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに前向きであること /li /ul h3Qualifications (English) /h3 ul li3+ years experience managing resources including people, goods, and money /li liPeople management experience (appraisals, career development, etc.) /li liProject management experience (cross‑functional projects, any size) /li liBusiness‑level (reading, writing, speaking) Japanese or English /li li5+ years experience managing resources in logistics, manufacturing, or retail industries /li liIndirect management experience (manager’s manager), experience developing managers/team leaders /li liExperience deploying multiple part‑timers during peak seasons /li liDegree in Engineering, Business, or related field, or MBA /li liAbility to make decisions according to changing priorities /li liBilingual speaking Japanese and English /li liExcited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture /li /ul h3勤務シフト /h3 p日勤帯を中心としたシフト勤務（土日祝日含む交替制勤務）です。必要に応じて夜勤帯で勤務する場合があります。 /p h3About the team /h3 pラストマイル(AMZL)部門の紹介br/オペレーション職種の紹介br/関東エリアDSの紹介br/Meet our team (Video) /p h3Equal Opportunity Statement (Japanese) /h3 pAmazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 /p h3Equal Opportunity Statement (English) /h3 pAmazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability, age, or other legally protected status. For individuals with disabilities who would like to request an accommodation, visit /p /p #J-18808-Ljbffr