Tecnico helpdesk BV TECH – Parma, provincia di Parma, Italy
Descrizione dell’offerta di lavoro.
Chi siamo?
BV TECH Group è un gruppo innovativo, interamente italiano, e uno dei principali attori del mercato dell’Information Communication Technology e della Sicurezza delle Informazioni. Fondato nel 2005, il Gruppo comprende società di ingegneria, servizi informatici e sicurezza con oltre 1500 professionisti e sedi in tutta Italia (Milano, Roma, Genova, Grottaglie) e all’estero (Londra e Boston). In qualità di partner fondatore di (IC)³, consorzio creato dal Massachusetts Institute of Technology (MIT) – oggi Cybersecurity At MIT Sloan (CAMS) – BV TECH contribuisce attivamente alla diffusione della cultura della sicurezza informatica e alla protezione delle infrastrutture critiche. Il gruppo sviluppa tecnologie nazionali in ambito ICT, sia civile che militare (C4ISTAR), con l’obiettivo di favorire innovazione e crescita del Paese.
Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale e la sicurezza informatica attraverso soluzioni tecnologiche avanzate, servizi di ingegneria e gestione IT, promuovendo un approccio innovativo e sostenibile.
Siamo alla ricerca di un/una IT Support da inserire presso cliente finale a Parma.
Dove lavorerai? Parma - Lavoro in sede.
Come lavorerai? Full-time | Orario: 8:30–17:30.
Cosa farai nel ruolo
* Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza.
* Rilevazione allarmi.
* Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager.
* Approccio strutturato al troubleshooting.
* Ingaggio delle strutture di II livello da remoto.
Chi cerchiamo
* Diploma in discipline tecnico-scientifiche.
* Conoscenza avanzata del sistema operativo client MS Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri.
* Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client).
* Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc).
* Capacità di configurazione e utilizzo dei principali sistemi applicativi (browser, applicativi web, ecc).
Cosa offriamo
* Inserimento contrattuale, livello e RAL commisurati all’esperienza.
* Buoni pasto.
* Assicurazione sanitaria.
* Ambiente dinamico e professionale, attento alla crescita e al benessere delle persone.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03).
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