Società attiva nella distribuzione commerciale di Gestione Richieste Clienti ricerca una nuova risorsa come Addetto/a comunicazione e gestione clienti, a supporto delle attività aziendali. Azienda operante nella distribuzione commerciale è alla ricerca di un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare le attività quotidiane. Il ruolo prevede di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto nella comunicazione e garantire un servizio di qualità.
Attività Previste
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
* Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
* Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo
* Mantenere aggiornati i database dei clienti
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti efficace
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
* Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
* Conoscenza dei principi base del customer service
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
* Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
* Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
#J-18808-Ljbffr