GM SERVIZI S.R.L., importante società che offre soluzioni tecnologiche in ambito ICT su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire su Sassari all'interno della Business Unit Spazio e Difesa dell'azienda che individua opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategia del settore.
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
La risorsa concorrerà alla crescita dell'azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato all'innovazione.
Responsabilità e Attività Del Ruolo Sorveglianza della rete TLC in tempo reale con verifica del corretto funzionamento degli apparati di rete attraverso il controllo del loro stato operativo, degli eventuali allarmi e dei livelli di prestazione; Diagnosi e Ripristino da remoto, degli allarmi e dei fault di rete, tramite i sistemi di Network Management e Local Terminal; Attivazione, coordinamento e supporto delle squadre di pronto intervento dislocate presso i centri periferici per la manutenzione correttiva e preventiva; Tracciamento, raccolta, organizzazione delle attività tramite i sistemi OSS; analisi degli indicatori di rete al fine di valutare e garantire la qualità del servizio, tramite i volumi di traffico, la qualità delle coperture radio, l'uso delle risorse, le statistiche di anomalie e guasti; Aggiornamento dei sistemi OSS in seguito al ripristino delle anomalie e preparazione della reportistica per il Team Leader. xrdztoy
Diploma e / o laurea triennale ambito Telecomunicazioni; Preferibilmente aver maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo nel campo delle Telecomunicazioni; Esser disponibili a lavorare su turni H24; Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale).