PstrongPanoramica di Presentazione /strong /ppIl nostro cliente ha una solida realtà italiana specializzata nella strongproduzione di arredi per esterni /strong, riconosciuta per la capacità di coniugare strongsolidità e design /strong, strongpraticità ed eleganza /strong, creando soluzioni dove strongtradizione e innovazione /strong raggiungono la loro massima espressione. /ppbr/ppPer il potenziamento del proprio organico ci ha incaricati della selezione di: /ppbr/ppstrongOPERATORI CALL CENTER OUTBOUND (6 POSIZIONI) /strong /ppbr/ppstrongDescrizione e caratteristiche della posizione /strong /ppLe risorse selezionate saranno inserite nel team del strongcall center aziendale inbound e outbound /strong, con l’obiettivo di gestire attività di contatto con clienti e potenziali clienti, supportare le campagne commerciali e contribuire allo sviluppo delle relazioni con la clientela. /ppbr/ppstrongRuolo e responsabilità /strong /pulliGestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti /liliPresa appuntamenti per la rete commerciale /liliAttività di strongcustomer care /strong e supporto informativo alla clientela /liliAssistenza telefonica e online /liliInterfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale /liliUtilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM) /li /ulpbr/ppstrongRequisiti richiesti /strong /pulliDiploma di scuola superiore /liliEsperienza, anche breve, in ruoli analoghi (call center outbound/inbound, assistenza clienti) /liliOttime capacità comunicative e relazionali /lilistrongEmpatia, positività e proattività /strong /liliFlessibilità e attitudine al lavoro in team /liliAutomunito/a /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un strongapplicativo CRM /strong /li /ulpbr/ppstrongSoft Skills /strong /pulliDinamismo e spirito d’iniziativa /liliCapacità di ascolto e gestione del cliente /liliOrientamento al risultato e precisione operativa /li /ulpbr/ppstrongInquadramento contrattuale /strong /pullistrongCCNL /strong: Legno/Arredamento – Imprese Operanti nella Manifattura Industriale /lilistrongLivello /strong: AE2 /lilistrongRetribuzione Mensile Lorda /strong: € 1.980,99 (da riproporzionare in base all’orario part-time) /lilistrongOrario di lavoro /strong: Part-time 30 ore su turni, 9:00 - 15:00 / 13:00 - 19:00 /lilistrongTipologia contrattuale /strong: Tempo determinato iniziale di 3 mesi, con successive proroghe finalizzate all’inserimento stabile /lilistrongData di inizio /strong: Immediata /lilistrongSede di lavoro /strong: Provincia di Parma /lilistrongDotazione aziendale /strong: Computer e strumenti operativi forniti dall’azienda /li /ulpbr/ppSi invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell’informativa sulla privacy disponibile al link (art. 13 e 14, Reg. UE 679/2016). /ppEtjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). /p