Pietroberto SRL, azienda leader e marchio storico del settore, riconosciuto a livello internazionale per la produzione di macchinari per panificazione e pasticceria, ricerca un Addetto Ufficio Ricambi / Post Vendita Settore: Macchine per panificazione e pasticceria Sede: Piovene Rocchette (VI) Descrizione del ruolo: La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Ricambi/Post Vendita e si occuperà della gestione completa delle richieste di ricambi, assistenza técnica e supporto clienti. Collaborerà con i reparti tecnico, logistico e commerciale per garantire un servizio efficiente e tempestivo. Principali responsabilità: - Gestione ordini ricambi: ricezione richieste, verifica codici, inserimento ordini e monitoraggio spedizioni. - Supporto tecnico ai clienti e ai centri assistenza per l’individuazione dei componenti. - Collaborazione con l’ufficio tecnico per aggiornamenti su macchinari e distinte base. - Controllo giacenze e supporto all’approvvigionamento del magazzino ricambi. - Gestione reclami, garanzie e comunicazioni post-vendita. Requisiti richiesti: - Esperienza in ruoli analoghi nel settore metalmeccanico o macchine automatiche. - Buona conoscenza técnica dei macchinari per panificazione e pasticceria (o affini). - Capacità di lettura disegni tecnici, distinte base e manuali. - Buona conoscenza dell’inglese tecnico; altre lingue costituiranno un plus. - Conoscenza di software gestionali ERP/MRP e pacchetto Office. - Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving. - Diploma tecnico o titolo equivalente (laurea in ingegneria gestionale/meccanica gradita). Offriamo: - Inserimento in un’azienda storica e solida e in crescita nel settore dei macchinari per l'arte bianca. - Formazione técnica sui prodotti e possibilità di crescita professionale. - Ambiente dinamico e collaborativo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Cellulare aziendale - Parcheggio libero