Direttore Organizzativo / COO – Studio Competente di Commercialisti
Siamo alla ricerca di un Direttore Organizzativo (COO) che guidi l'evoluzione interna di uno studio professionale strutturato e dinamico, assumendo la responsabilità dell'efficienza operativa, della gestione del team e dell'innovazione tecnologica.
Un ruolo chiave per liberare i Partner da attività gestionali quotidiane e supportare la crescita dello Studio.
Cosa farai (con priorità su Operations, HR e Innovazione)
Operations & Efficienza Interna
- Guidare e ottimizzare le operazioni quotidiane, assicurando continuità, produttività e qualità dei servizi. - Disegnare, implementare e monitorare procedure e protocolli operativi che rendano i processi snelli e standardizzati (gestione documentale, comunicazione interna/esterna, workflow). - Coordinare la pianificazione delle attività e delle scadenze fiscali e amministrative, garantendo puntualità e precisione. - Monitorare KPI operativi e attivare iniziative di miglioramento continuo.
Gestione del Team & HR
- Essere punto di riferimento per collaboratori e dipendenti, promuovendo leadership, collaborazione e responsabilità diffusa. - Supportare i Partner nelle attività di selezione, onboarding, formazione, performance review e sviluppo professionale del personale. - Favorire un clima di lavoro equilibrato, gestendo eventuali criticità e garantendo una comunicazione interna efficace. - Pianificare le risorse in modo da assicurare un corretto bilanciamento tra carichi di lavoro, capacità dello Studio e obiettivi strategici.
Tecnologia & Innovazione
- Identificare e introdurre soluzioni digitali avanzate (gestionali, collaboration tools, AI, automazioni) per aumentare efficienza e qualità del lavoro. - Assicurare una gestione del dato accurata e conforme alle normative, con particolare attenzione a privacy e sicurezza informatica. - Promuovere una cultura orientata all'innovazione e alla trasformazione digitale dello Studio.
Altre responsabilità
(Importanti, ma non prioritarie nella ricerca)
Finanza & Controllo di Gestione
- Supportare budgeting, forecasting e analisi finanziaria. - Monitorare performance economiche e KPI commerciali. - Supervisionare fatturazione, marginalità e gestione dei flussi finanziari.
Strategia & Compliance
- Contribuire alla definizione della direzione strategica dello Studio. - Garantire conformità normativa e rispetto degli standard professionali. - Curare relazioni strategiche con clienti chiave.
Profilo ideale
- Esperienza consolidata in ruoli gestionali e organizzativi, preferibilmente in studi professionali o realtà di servizi. - Attitudine al problem-solving, visione sistemica e forte orientamento ai processi. - Leadership naturale, capacità di ascolto e gestione del cambiamento. - Interesse per tecnologia, innovazione e miglioramento continuo.