Descrizione del ruolo:\n\n\nCyberoo è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato da inserire nel nostro Deploy Team. Il candidato ideale sarà responsabile dell'installazione e configurazione della nostra soluzione Cypeer nelle infrastrutture dei clienti, garantendo un'integrazione fluida e ottimale. Inoltre, si occuperà delle richieste di assistenza e collaborerà occasionalmente con il team di sviluppo.\n\n\nResponsabilità principali:\n\n\nInstallare e configurare Cypeer presso le infrastrutture dei clienti.\nGestire e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei clienti.\nCollaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze specifiche e adattare le soluzioni di conseguenza.\nAffiancare occasionalmente il team di sviluppo per migliorare l'integrazione e l'efficacia delle soluzioni.\nRisolvere problemi tecnici e fornire supporto post-installazione.\nLavorare a stretto contatto con altri team interni per garantire la qualità del servizio.\nDocumentare processi e procedure per migliorare l'efficienza operativa.\n\nCompetenze richieste:\n\n\nEsperienza come sistemista Windows e Linux, con conoscenza delle rispettive modalità di mantenimento e installazione pacchetti, aggiornamenti, servizi e monitoraggio processi, troubleshooting e applicazione patch.\nBuona conoscenza dei protocolli di rete, con particolare riguardo verso tcp/ip e le dinamiche che gravitano attorno a tale protocollo.\nConoscenza approfondita di DNS, networking e firewall.\nConoscenza dell'ambito Active Directory, Group Policy e propagazione delle stesse, ruoli utente.\nCapacità di scripting per automatizzare processi (es. Bash, PowerShell).\nFamiliarità con l'atmosfera Docker/Docker Compose con particolare riguardo verso le dinamiche che regolano il funzionamento dei servizi dockerizzati e il loro utilizzo da delle porte di servizio, sia lato container, sia lato host.\nFamiliarità con servizi specifici di logging, syslog, inoltro syslog.\nComprensione delle pratiche di sicurezza informatica.\nEccellenti capacità comunicative e attitudine al lavoro a diretto contatto con il cliente.\n\nNice to have:\n\n\nCertificazioni in ambito IT (es. CompTIA, Cisco, Microsoft).\nEsperienza pregressa in ruoli simili.\nCapacità di lavorare in modo indipendente e in team.