Realtà operativa nella distribuzione di Gestione Delle Richieste Clienti seleziona personale operativo per Addetto/a gestione centralino e comunicazioni clienti per rafforzamento del team
Azienda attiva nel settore della distribuzione ricerca personale addetto alla gestione del centralino e delle comunicazioni con i clienti per supportare il team interno. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire la corrispondenza con i clienti e fornire supporto amministrativo generale.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo
- Smistamento delle chiamate ai reparti interni
- Garantire un servizio di accoglienza cordiale e competente
- Gestione delle comunicazioni interne ed esterne
- Registro delle chiamate e relativa documentazione
Requisiti:
- Eccellenti capacità comunicative
- Conoscenza delle procedure di gestione delle chiamate in centralino
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle situazioni stressanti
- Precisione nell'uso degli strumenti informatici di base
- Flessibilità e capacità di multitasking
Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici