I Principali Compiti
* Gestisci l'efficace collaborazione tra il team commerciale e i responsabili tecnici per pianificare ed organizzare interventi di supporto.
* Supporta lo sviluppo di offerte tecniche e preventivi dettagliati in stretta collaborazione con il team commerciale.
* Mantieni aggiornate le informazioni tecniche e contrattuali relative ai progetti, garantendo la massima efficacia nell'organizzazione degli interventi.
Nell'ambito del ruolo, si avrà l'opportunità di:
* Sviluppare e implementare strategie per migliorare la qualità dei servizi di assistenza tecnica.
* Collaborare con i team tecnici e commerciali per identificare nuove opportunità di crescita e miglioramento.
* Rappresentare il team presso i clienti, fornendo supporto e consulenza tecnica specialistica.
Competenze Richieste
* Dotato di una solida esperienza nel campo dell'assistenza tecnica, con una buona conoscenza delle attuali tendenze e tecnologie.
* Abitudine a lavorare in equipe e a collaborare con colleghi provenienti da diverse aree.
* Flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze mutevoli del cliente.
* Buone competenze comunicative, anche scritte, per la gestione dei contatti con i clienti.
Vantaggi
* Persone che hanno già svolto un ruolo simile possono avere accesso a opportunità di carriera più avanzate.
* Lavorando con una grande varietà di tecnologie e strumenti, potrai continuare a imparare e approfondire la tua formazione professionale.
* Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, dove ti sentirai parte di una squadra entusiasta e motivata.
Altro
1. Per questo ruolo ci aspettiamo che tu sia una persona estremamente dettagliata e capace di fornire feedback costruttivo.
2. Ti dedicheremo una formazione mirata sulle nostre politiche e procedure operative.
3. Avrai accesso a strumenti innovativi e software di ultima generazione.