Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico non solo della moda ma di un teatro ricco di novità, proposte uniche ed eventi. Ogni negozio si propone come una grande House of Brands per offrire un'esperienza unica nel suo genere.Luogo di lavoro : TorinoTipo di contratto : tempo parziale 30HOverviewPer lo Store di Torino, Rinascente è alla ricerca di una risorsa da inserire dall'interno dell'ufficio amministrativo del punto vendita, che include anche l'ufficio clienti, e svolgerà un ruolo chiave nella gestione delle attività amministrative e del servizio di customer care, con particolare attenzione al supporto al cliente nel post-vendita.ResponsibilitiesArea Customer Care e Ufficio Clienti (attività prevalente)Gestione del cliente per tutte le attività di post-venditaSupporto e assistenza su tematiche legate a fatturazione, tax free, programma loyalty e servizi correlatiGestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti, garantendo un servizio puntuale, accurato e orientato alla soddisfazione del clienteInterfaccia con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche post-venditaCura della relazione con il cliente, assicurando un'esperienza coerente con gli standard aziendaliArea AmministrativaQuadratura di cassa giornalieraAttività di tesoreriaGestione ordini e fatturazioneAmministrazione del personale (gestione cartellini e pratiche amministrative)Conoscenze di base in ambito contabile e amministrativoPreferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, in particolare in ambito customer care o ufficio clientiBuone capacità relazionali e orientamento al clientePrecisione, affidabilità e senso di responsabilitàFlessibilità oraria e disponibilitàLa conoscenza della lingua inglese costituisce un plus#J-18808-Ljbffr