Techyon è l'Head Hunter leader nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmentoInformation Technology.
About the Company: per software house innovativa e in forte espansione, leader in ambito ticketing,i nostri Recruitment Engineer ricercanouno/a Customer Service Operator.
Core Responsibilities:
* Risolvere problemi relativi ai servizi offerti ai clienti identificando, supportando e risolvendo la richiesta del cliente;
* Gestione ed evasione richieste ticket;
* Supportare i clienti finali per la vendita, sia parlando col cliente finale che con le funzioni aziendali, via e-mail e occasionalmente tramite telefono;
* Effettuare troubleshooting anche tecnico.
Must Have:
* Diploma o laurea;
* 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe preferenziale;
* Buon livello di conoscenza della lingua inglese soprattutto scritta;
* Conoscenza di ulteriori lingue preferenziale;
* Ottima capacità di comunicazione, dialogo con il pubblico e di problem solving;
* Buona conoscenza del Pacchetto Office
* Propensione al team-work accompagnati da entusiasmo, proattività e disponibilità.
* Praticità, rapidità e affinità con la tecnologia.
Location: Bergamo.
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