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Junior specialist crm multicanale

Trento
Gruppo Cassa Centrale
Pubblicato il 2 marzo
Descrizione

Overview

La Direzione Commerciale ricerca figure neolaureate da integrare all’interno del Servizio Sviluppo Commerciale.


Responsabilità

* Formazione e consulenza: promuoverai l’adozione della nuova soluzione CRM con un programma di formazione e consulenza rivolto alle Banche del Gruppo mirato a comprenderne le funzionalità e i benefici per migliorare la gestione delle campagne e tutti i touchpoint di relazione con i clienti.
* Creatività e pianificazione: gestirai e ottimizzerai campagne di marketing multicanale (email, SMS, push notification) utilizzando piattaforme di marketing automation e segmentazione avanzata dei clienti.
* Targeting e personalizzazione: gestirai la raccolta e l’integrazione dei dati da diverse fonti per ottimizzare le strategie di targeting e la personalizzazione delle comunicazioni.
* Strategia commerciale: parteciperai alla definizione di nuove linee guida per rafforzare il coordinamento tra la Capogruppo e le Banche del Gruppo, supportando una maggiore integrazione e condivisione delle strategie commerciali.
* Sviluppo programmi di loyalty: svilupperai un programma di fedeltà omnichannel basato su insight provenienti dai canali online e offline, per migliorare l’esperienza cliente e la fedeltà.


Requisiti richiesti

* Laurea Magistrale in Economia/Marketing.
* Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office.
* Autonomia e proattività nella gestione dei propri ambiti di responsabilità e nel raggiungimento degli obiettivi.
* Minima esperienza pregressa nell’adozione di uno strumento CRM presso aziende strutturate (B2B) o società di consulenza; la conoscenza di Salesforce sarà considerata un’importante plus.
* Capacità relazionali, di analisi e problem solving e predisposizione al lavoro in team completano la figura ideale per questa posizione. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dell’offerta di prodotti bancari e/o esperienza nel settore.


Offriamo

* Opportunità di crescita in un ambiente strutturato.
* Ambiente stimolante, dinamico e non ripetitivo.
* Team giovane che crede nel proprio lavoro.
* Un Gruppo Bancario in costante evoluzione, dove mettersi alla prova costantemente.


Sede di lavoro

Trento


Informativa E-EO

La suddetta ricerca è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, in ottemperanza e nel rispetto del d.lgs. 198/2006. Per i valori a cui ci ispiriamo, prestiamo particolare attenzione alla diversità, all’inclusività e alla tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale.

#J-18808-Ljbffr

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