Società operante in ambito commerciale di Attività Di Supporto Alla Gestione Della Casa seleziona una risorsa per il ruolo di Operatore/operatrice call center nell’ambito delle attività aziendali. Azienda nel settore commerciale ricerca un Operatore/Operatrice Call Center per supportare le attività gestionali della casa.
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Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, l'assistenza alla clientela e la raccolta delle informazioni utili per fornire un servizio snello.
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Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
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Assistenza ai clienti per problematiche relative alla casa
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Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema informatico
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Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
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Condivisione informazioni con i reparti interni Requisiti: Ottime capacità comunicative
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Rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
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Attitudine al problem solving
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Conoscenza base degli strumenti informatici Offerta Assunzione con contratto a termine e orario pieno
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Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
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Affiancamento previsto nelle prime attività operative
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Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
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Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno