Openjobmetis S.p.A. è l'Agenzia per il Lavoro presente sul mercato italiano da oltre 20 anni, attiva nella somministrazione, ricerca, ricollocazione e formazione del personale.
Ricerchiamo e selezioniamo un/una Delivery Coordinator da inserire nel Team della Divisione Grandi Clienti a Milano (MI).
Il/la Delivery Coordinator di Divisione ha la responsabilità di garantire l'omogeneità e il rispetto degli standard qualitativi del servizio erogato al cliente in linea con i Kpi definiti (tempistiche/ profili ecc) e di intercettare nuove opportunità di business attraverso il posizionamento di servizi/prodotti per l'up selling sul cliente in gestione. Definisce priorità ed obiettivi operativi per l'attraction, l'evaluation e il placement dei candidati, attivando le filiali guidando il processo di selezione/ formazione/on boarding & induction concordato con il cliente.
NEL DETTAGLIO LE ATTIVITÁ DA SVOLGERE:
* Monitorare ed analizzare i risultati insieme ai referenti interni, predisponendo la regolare reportistica prevista e fare follow up con il cliente per proporre eventuali correttivi.
* Svolgere attività di Central Order Desk agendo da facilitatore tra OJM & Cliente comprendendo quali funzioni attivare e/o coinvolgere.
* Garantire gli obiettivi assegnati, implementando o svolgendo direttamente processi ed attività di Search& Selection, anticipando criticità ed intervenendo per la risoluzione
* Fidelizzare e fare upselling sul cliente attraverso il posizionamento di prodotti/servizi, al fine di contribuire al raggiungimento del budget.
* Migliorare il posizionamento sui territorio assegnato, diventando un punto di riferimento per i candidati attraverso eventi dedicati, strategie e strumenti di candidate attraction disponibili in riferimento al cliente assegnato.
* Fulfillment Ordini (persone inserite/ordinate): raggiungere il 100% dell'obiettivo definito per il cliente, in piena sinergia con la funzione permanent
* Implementazione del 100% degli eventi definiti in accordo con il cliente ed in piena sinergia con la funzione Candidate.
* Laurea triennale
* Utilizzo di ATS e strumenti HR digitali (ATS, Salesforce, LinkedIn Recruiting)
* Capacità di monitorare i KPI e garantire l'allineamento operativo.
* Capacità di coordinamento e supporto delle filiali in progetti di reclutamento complessi.
Si richiede disponibilità full time.
COMPETENZE
* Tenacia e determinazione
* Forte orientamento ai risultati
* Capacità di problem solving
* Flessibilità organizzativa nella gestione di progetti multi-territoriali.
* Disponibilità a spostamenti sul territorio.
Cosa ti offriamo
* Inserimento a tempo indeterminato.
* Retribuzione compresa tra 30.000 € - 35.000 €
* Un ambiente dinamico, dove il confronto è quotidiano
* Un piano di crescita professionale, con formazione continua su misura
* Sistema Welfare & Benefits (WoW), con attenzione al benessere e alla genitorialità (WoW Parental Edition)
* Iniziative concrete di Diversity, Equity & Inclusion (DE&I): ci impegniamo ogni giorno su gender equity, LGBTQ+, age diversity, disabilità, etnie e cultura
* Ambiente dinamico con forte orientamento al raggiungimento dei risultati e al lavoro in team
Vuoi essere protagonista del cambiamento?
Nel nostro Gruppo non troverai slogan vuoti. Cerchiamo persone curiose, concrete e con voglia di mettersi in gioco davvero.
Cerchiamo persone vere, non solo "talenti".
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L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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