Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center, per il proprio sito di Casarano (Le):
Posizione: Team Leader nel settore recupero crediti
Responsabilità:
* Organizzare e gestire proattivamente il team di lavoro dedicato al recupero del credito, garantendo il rispetto dei KPI aziendali;
* Monitorare e analizzare i risultati del servizio e delle performance degli operatori;
* Promuovere iniziative per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
* Supportare gli operatori tramite training on the job e coaching;
* Favorire lo spirito di squadra e il lavoro di gruppo;
* Relazionarsi con i superiori e colleghi su dati qualitativi e quantitativi;
* Partecipare a programmi di formazione e aggiornamento continuo in un ambiente giovane, dinamico e inclusivo;
* Offrire opportunità di crescita professionale.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di team leader;
* Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti;
* Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
* Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time.
Sede di lavoro: Casarano (LE)
Sei interessato? Unisciti a noi e contribuisci al successo del nostro team nel settore del recupero crediti! Invia la tua candidatura tramite il nostro sito ufficiale o contattaci per ulteriori informazioni.
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