Impiegato/a assistenza clienti settore retail - Roma Battistini, Latina
Adecco Italia
Latina, Italy
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti settore retail.
Responsabilità:
* Fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione di ordini e pagamenti.
* Gestire modifiche, appuntamenti, lamentele e reclami.
Formazione:
I candidati parteciperanno a un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/06/25 al 19/06/25, con orario 09:00-18:00 (pausa pranzo 13:00-14:00). Rimborso: 3,50 €/h + 5 € di buono pasto per ogni giornata interamente frequentata. È necessario frequentare almeno l'80% delle ore del corso.
Requisiti:
* Diploma
* Ottima dialettica
* Predisposizione al contatto telefonico
* Forte motivazione e orientamento al risultato
* Ottimo utilizzo di PC e applicativi
* Precedente esperienza nel customer service
* Flessibilità sui turni
Completano il profilo empatia, dinamismo e proattività.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato in somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe.
* Monte ore settimanali: 30-36, su 6 giorni.
* Orario su turni dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 20:00, festivi inclusi. I turni vengono comunicati settimanalmente.
* Smart working possibile dopo periodo di affiancamento in sede.
Sede di lavoro:
Roma Battistini
Data di inizio prevista:
20/06/2025
Categoria professionale:
Call Center / Customer Care
Settore:
Servizi / Terziario
Istruzione:
* Diploma / Accademia
Competenze richieste:
* Gestione telefonate inbound, livello ottimo
Disponibilità oraria:
* Part time mattino
* Part time pomeriggio
* Sera
Contratto collettivo nazionale:
Terziario, servizi - CNAI/UCICT
Livello:
1 Livello 1
Nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura.
Attenzione: si segnalano annunci falsi. Consultare i consigli per riconoscerli su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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