Siamo alla ricerca di un Client Support Advisor con iniziale inserimento in stage finalizzato all'assunzione in Carsafe.
Carsafe ), parte del gruppo A21Holding, con un network di oltre 620 carrozzerie e officine multiservice in tutta Italia, partner delle più importanti compagnie assicurative e delle principali case automobilistiche gestendo tutte le fasi del processo di riparazione.
La risorsa, si occuperà di tutte le attività di Client Support Advisor interfacciandosi con i clienti e le compagnie assicurative.
La risorsa si occuperà di:
* Supportare l'utente nella scelta della carrozzeria più vicina;
* Canalizzare i sinistri segnalati da parte delle compagnie assicurative tramite e-mail;
* Interfacciarsi con i tutor che supportano le carrozzerie per sollecitare l'avanzamento della pratica;
* Redigere dei report sui portali della compagnie assicurative;
* Svolgere attività di data entry utilizzando i gestionali dell'azienda;
* Valutare il grado di soddisfazione del cliente a riparazione effettuata.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
* Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
* Ottime doti relazionali e di comunicazione;
* Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
* Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
* Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito dinamico ed in costante evoluzione.
Sede di lavoro: Paderno Dugnano
L'annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
Gli interessati sono invitati ad inviare il proprio curriculum vitae all'indirizzo e-mail dando autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Benefit:
* Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Sede di lavoro: Di persona