Azienda leader nel settore Customer Service/Call Center è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all'interno del proprio team, con mansioni sia di front office che di back office.La figura selezionata opererà in un ambiente vivace e stimolante, con un ruolo centrale nella gestione del rapporto diretto con la clientela e nel supporto operativo alle attività interne.Descrizione della posizioneLa risorsa si occuperà della gestione delle attività di front office, mantenendo un costante contatto con i clienti, e di attività di back office legate alla gestione delle richieste e delle pratiche amministrative.Principali responsabilità
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita in modo professionaleAssistenza diretta al cliente, garantendo un servizio cortese ed efficaceGestione tempestiva e accurata delle richiesteAttività di back office, tra cui inserimento dati, aggiornamento pratiche e supporto operativo internoMantenimento di un elevato livello di qualità nel rapporto con il cliente
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionaliForte orientamento al cliente e predisposizione al contatto direttoCapacità di lavorare in team e in contesti dinamiciEsperienza pregressa nel Customer Service (considerata un plus)
Offerta
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminatoRetribuzione competitiva compresa tra €1200 e €1300Inserimento in un contesto strutturato e in crescita
Sede di lavoro: AdriaSettore: Customer Service / Call CenterTipologia di impiego: Full-time#J-18808-Ljbffr