Service Now Platform Specialist Contratto: Assunzione DirettaLuogo di lavoro: Roma Il nostro cliente è una principale realtà Telco, e ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di: Service Now Platform Specialist con un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo. La funzione ha la responsabilità, per i sistemi corporate, del processo di service creation, del coordinamento della gestione della domanda interna e dei requisiti utente, delle architetture, dell’ingegneria, dello sviluppo, del testing integrato, della gestione applicativa e del monitoraggio E2E delle performance. Requisiti richiesti: Comprovate esperienza su progetti di implementazione della piattaforma Service Now sia sulla Core Platform che in uno o più moduli (ITSM, PPM, IRP, TPRM, CSM, …) Competenze su: ServiceNow Core Platform Configurazione e personalizzazione di moduli e tabelle Gestione e configurazione di Forms, Views e Lists UI Policies, Client Scripts, Business Rules Workflow editor e Flow Designer Service Catalog e Request Fulfillment Notifiche e gestione degli eventi Scripting & Programmazione JavaScript (lato client e server su ServiceNow) REST/SOAP API Integration JSON, XML Service Portal & UI/UX Personalizzazione del Service Portal Creazione e gestione di Widgets HTML/CSS, Bootstrap, AngularJS (versioni legacy di SN) Security & Access Control Gestione dei ruoli e permessi Data Policy e UI Policy avanzate Automazione & Orchestration Flow Designer, Orchestration, IntegrationHub Creazione di automatismi e flussi multi-step MID Server configuration Reporting & Analytics Performance Analytics Dashboard personalizzati Metriche, KPI e Report Integrazioni Integrazione con strumenti esterni (Active Directory, SAP, ecc.) API REST/SOAP MID Server e connettori custom Testing e DevOps ServiceNow ATF (Automated Test Framework) Esperienza con DevOps, CI/CD pipelines su ServiceNow Source control integration (GitHub, GitLab) Titolo di studio: Laurea in una delle seguenti discipline: Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria delle Telecomunicazioni, equivalenti Sede di assunzione: Roma, Napoli L’offerta prevede lavoro ibrido, con una presenza di 4 giorni a settimana in sede. Tipologia contrattuale: Assunzione Diretta con contratto a tempo indeterminato con CCNL Telecomunicazioni Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/service-now-platform-specialist-roma/17871343.html