Descrizione completa della posizione
Sei alla ricerca di una nuova opportunità professionale nel settore energia?
Vuoi entrare a far parte di un'azienda solida, in crescita e orientata alla qualità del servizio?
Semplice Gas e Luce è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team servizio clienti interno.
Chi siamo
Semplice Gas e Luce è un'azienda specializzata nella fornitura di energia e gas per clienti privati, con un approccio trasparente, innovativo e orientato alla soddisfazione del cliente.
Cosa farai
* Gestirai le richieste dei clienti relative ai servizi luce e gas, offrendo assistenza telefonica professionale e puntuale.
* Fornirai supporto nella gestione di pratiche, informazioni contrattuali e richieste amministrative.
* Ascolterai le esigenze dei clienti individuando le soluzioni più adatte in modo chiaro ed efficace.
* Utilizzerai i sistemi aziendali e CRM per l'inserimento e la gestione delle pratiche.
* Garantirai un'esperienza positiva al cliente attraverso comunicazione empatica, precisione e problem solving.
* Collaborerai con il team per assicurare elevati standard di qualità del servizio.
Requisiti
* Buone capacità comunicative e relazionali.
* Attitudine commerciale e orientamento ai risultati.
* Precisione, affidabilità e spirito di squadra.
* Esperienza nel settore energia, teleselling o customer service costituisce titolo preferenziale.
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Cosa offriamo
* Contratto secondo CCNL Commercio.
* Inserimento in un ambiente dinamico e professionale.
* Formazione iniziale e affiancamento costante.
* Concrete opportunità di crescita professionale.
Orario di lavoro
* Dal lunedì al venerdì
* Orario: 09:00 – 18:00
Come candidarsi
Invia il tuo CV aggiornato per entrare a far parte del team Semplice Gas e Luce.
Valutiamo candidati motivati, dinamici e orientati alla crescita professionale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Esperienza: esperienza commerciale o customer service (preferenziale)
Sede di lavoro: Torino, in presenza