Il ruolo
Siamo alla ricerca di un/una General Manager appassionato/a per guidare un resort 5 stelle situato nel sud della Sardegna. La risorsa, a diretto riporto della Managing Director, sarà responsabile delle performance complessive della struttura, garantendo eccellenza operativa e sviluppo continuo del team, in accordo con gli standard e gli obiettivi aziendali, rafforzando il posizionamento del resort come destinazione di riferimento nel panorama dell’ospitalità del sud della Sardegna.
Principali responsabilità
* Supervisionare tutte le operazioni del resort, assicurando gli standard di servizio e la coerenza con il posizionamento del brand in forte sinergia con le strutture direzionali di sede (Revenue, Sales, Marketing, HR, Tecnical Dpt, F&B, Purchasing)
* Garantire la perfetta manutenzione della struttura e degli spazi esterni, assicurando che gli investimenti riflettano le aspettative degli ospiti e le priorità della proprietà.
* Diffondere una cultura dell’ospitalità autentica, accogliente e attenta ai bisogni dell’ospite, che rifletta l’identità mediterranea e il lifestyle del resort.
* Guidare, sviluppare il team, creando un ambiente di lavoro basato su rispetto, inclusione, responsabilità e senso di appartenenza.
* Fungere da coaching per accrescere le competenze del team e allinearle ai valori e agli standard del brand.
* Favorire una comunicazione aperta e una collaborazione efficace tra i reparti per il raggiungimento degli obiettivi comuni.
* Garantire che i collaboratori siano coinvolti, motivati e orgogliosi di rappresentare il brand.
* Gestire le performance finanziarie della struttura, inclusi budget, forecast, analisi di P&L e pianificazione a lungo termine, con focus su redditività e valorizzazione dell’asset.
* Assicurare la piena conformità alle normative locali in materia di lavoro, salute e sicurezza, nonché alle policy aziendali e agli standard di sostenibilità.
* Sviluppare solide relazioni con partner locali, istituzioni, fornitori e operatori del territorio per rafforzare il legame del resort con la comunità di Villasimius.
* Promuovere e sostenere pratiche di sostenibilità ambientale e responsabilità sociale, in linea con la tutela dell’Area Marina Protetta e i principi del turismo responsabile.
Requisiti
* Esperienza come General Manager o Resort Manager in contesti hospitality upscale lifestyle focalizzati su una clientela leisure.
* Profonda conoscenza delle operazioni alberghiere, con competenze equilibrate sia nell’area Rooms sia in Food & Beverage.
* Solide competenze nella gestione del budget, del conto economico (P&L), nell’ottimizzazione dei ricavi e nelle attività di forecasting.
* Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana, scritte e parlate; la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale.
* Laurea preferibile, idealmente in Hospitality Management o discipline affini.
* Spiccate capacità relazionali e forti doti di leadership, con comprovata capacità di formare, guidare e ispirare i team.
* Forte senso di responsabilità, rispetto ed etica del lavoro
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