Ruolo di Responsabile del Servizio di Recupero Crediti
Il candidato ideale sarà responsabile di organizzare e gestire proattivamente un gruppo di lavoro dedicato al recupero del credito, con l'obiettivo di garantire il rispetto dei KPI aziendali.
Compiti principali:
* Monitorare ed analizzare i risultati del servizio e degli operatori ad esso associati;
* Promuovere iniziative a supporto del raggiungimento dei KPI aziendali;
* Aiutare ed affiancare gli operatori con interventi di training on the job/coaching;
* Promuovere lo spirito di gruppo e il lavoro di squadra;
* Relazionarsi con i riporti gerarchici e funzionali interni su dati quanti/qualitativi.
Requisiti necessari:
* Laurea o Diploma;
* Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni;
* Esperienza consolidata nel settore del recupero crediti;
* Predisposizione al lavoro per obiettivi e forte orientamento al risultato;
* Spiccate skill commerciali (comunicazione e negoziazione);
* Ottimi capacità comunicative, relazionali e di team working;
* Ottimi capacità di problem solving;
* Ottima conoscenza del pacchetto Office;
* Flessibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato, con orario full time.
Benefici offerti:
* Affiancamento e costante aggiornamento formativo, in un ambiente di lavoro giovane, dinamico ed inclusivo;
* Opportunità di crescita professionale.