VmWay è una società che opera nel mondo Information and Communications Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.
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Per inserimento nel nostro organico ricerchiamo Service Manager che sarà responsabile della gestione del servizio HD Racing, coordinamento attività operative, progetti e task del team di lavoro.
Gestione e coordinamento del servizio HD Racing, garantendo il corretto svolgimento delle attività operative. Interfaccia costante con il cliente per la gestione delle attività e delle priorità. Monitoraggio delle performance del team e della qualità del servizio erogato. Garanzia del rispetto di tempi, obiettivi e livelli di servizio concordati.
Competenze tecniche: Esperienza nella gestione di team di lavoro e nel coordinamento delle attività secondo priorità. Buona gestione dello stress e capacità di mediazione. Attitudine alla gestione della relazione con il cliente. Buona conoscenza della lingua inglese. xpavfwm Conoscenza dei principali framework IT Service Management (ITSM). Familiarità con framework e standard quali ITIL, COBIT e ISO/IEC 20000 per la gestione dei servizi IT.
Sede di lavoro: Maranello in presenza Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì in orario standard Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.