Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Per ampliamento dell’organico siamo alla ricerca di un/una Capo Ricevimento da inserire all’interno della nostra struttura. La figura selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività di front office, garantendo un servizio di accoglienza professionale e di alta qualità agli ospiti. La risorsa si occuperà di Coordinare e supervisionare il team del ricevimento Gestire le operazioni di check-in e check-out Monitorare prenotazioni e disponibilità delle camere Garantire elevati standard di accoglienza e customer care Gestire richieste, segnalazioni e reclami degli ospiti Organizzare turni di lavoro del personale di ricevimento Verificare procedure amministrative e contabili del front office Gestire centralino, portineria e cassa Assicurare un’operatività efficiente grazie a forti capacità di multitasking Gestire con professionalità situazioni critiche o imprevisti operativi Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager Ottime capacità organizzative e di leadership Spiccate doti comunicative e relazionali Conoscenza dei principali gestionali alberghieri Conoscenza di almeno 2 lingue: Inglese (obbligatorio) Tedesco (preferibile) Ottima capacità di multitasking e problem solving Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi Auto munito/a Si offre Inserimento in un ambiente dinamico e professionale Opportunità di crescita professionale Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza 1 giorno di riposo settimanale Sede di lavoro: Santa Teresa Gallura