Descrizione dell'azienda Badiula è una tenuta biologica situata nel cuore della campagna siciliana, un luogo incantevole dove il profumo degli agrumi e la tranquillità della natura si fondono per creare un’esperienza unica. L’azienda si distingue per l’ospitalità autentica offerta ai suoi ospiti, offrendo momenti indimenticabili attraverso la cura per i dettagli e un’attenzione speciale ai sapori locali. In quanto parte del nostro team, potrai contribuire attivamente al successo di una realtà impegnata nella valorizzazione del territorio e delle tradizioni.
Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un Receptionist per la nostra sede a Carlentini. Questo ruolo contrattuale on-site prevede l’accoglienza dei clienti, la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, e varie attività di supporto amministrativo. Sarai un punto di contatto chiave per tutte le interazioni in ingresso, rappresentando il volto dell’ospitalità di Badiula. Ti occuperai di
Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
* Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.
* Gestire e coordinare tutte le operazioni che fanno riferimento alle prenotazioni.
* Gestire check-in, check-out e l’assegnazione delle camere
* Fornire assistenza ai clienti, via mail, telefono ed al front desk
* Gestire i reclami
* Elaborazione dei Pagamenti: Coordinare la corretta elaborazione dei pagamenti e delle transazioni relative alle prenotazioni.
* Gestire la chiusura cassa e la chiusura contabile giornaliera
* Offrire un'assistenza personalizzata ai clienti
* Comunicare con i vari reparti per assicurare il buon funzionamento della struttura
* Procedure di Controllo Fatture/DDT per consegna merce in Magazzino
Competenze ed esperienze richieste:
* Ottime competenze informatiche
* Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile Conoscenza di una seconda lingua straniera
* Forti capacità relazionali
* Competenze organizzative e capacità di gestire situazioni stressanti. xdwybme
* È disponibile a lavorare nei giorni feriali e festivi, secondo le turnazioni stabilite dall’azienda
Verrà data preferenza a chi ha già esperienza nel settore.