Customer Contract & Process Specialist
Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.
Il/La candidato/a sarà inserito/a nell'area di gestione contrattuale e processi, con focus sul presidio delle regole contrattuali, dei controlli e delle interazioni con enti terzi.
Responsabilità
- Gestione operativa del ciclo contrattuale dei punti vendita (attivazione, mantenimento, cessazione)
- Verifica di congruenza e correttezza della contrattualizzazione
- Presidio del rispetto delle regole e dei processi contrattuali
- Supporto nella gestione delle relazioni con enti garanti (es. fideiussioni)
- Partecipazione ai processi di controllo interno, audit e SOX
- Collaborazione nella gestione di reclami e segnalazioni legati agli aspetti contrattuali
- Interfaccia con le funzioni legali e business per applicazione corretta dei modelli contrattuali
Interazioni La figura collaborerà con:
- Area legale (a monte per i framework contrattuali)
- Business owner / funzioni di prodotto
- IT (per processi e strumenti contrattuali)
- Team amministrativi e di reporting
- Enti esterni (garanti, istituti, ecc.)
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in ambito contrattuale, operations, compliance operativa o back office servizi
- Familiarità con processi e gestione documentale
- Attitudine al controllo e al rispetto delle procedure
Soft Skills
- Forte orientamento al lavoro collaborativo
- Precisione e capacità di seguire processi strutturati
- Curiosità e voglia di apprendere nuovi ambiti regolatori
- Approccio umile e concreto (no approccio "teorico puro")
- Capacità di lavorare in xlwpduy contesti trasversali
Plus
- Esperienza in servizi finanziari, fintech, pagamenti o contesti regolati
- Familiarità con tematiche di controllo interno / audit (anche base)
Cliente: Società italiana attiva nell'ambito dei servizi
Sede di lavoro: Milano (ibrido)
EB 56286
Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma.
Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS