International Motors Srl è un team giovane, professionale ed esperto, pronto ad accogliere i clienti nei propri showroom. L’azienda si distingue per l’attenzione ai dettagli e per un servizio clienti di alta qualità, creando un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e orientato alle persone.
È questo il ruolo che sta cercando? Se sì, continui a leggere per maggiori dettagli e si ricordi di candidarsi oggi stesso.
Part Time
Siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette (L. 68/99) da inserire all’interno del nostro team Call Center presso la sede di Firenze.
La figura selezionata avrà un ruolo centrale nella gestione della relazione con il cliente, contribuendo attivamente alla qualità dell’esperienza e al supporto delle attività commerciali e di assistenza.
Gestione delle chiamate in entrata (informazioni, assistenza, appuntamenti)
Attività di chiamate in uscita per ricontatto clienti, follow-up e supporto commerciale
Presa appuntamenti per showroom e officina
Aggiornamento e gestione dei dati cliente su CRM
Supporto alle attività amministrative connesse alla gestione delle chiamate
Collaborazione con i team vendita e post-vendita per garantire continuità e qualità del servizio
Gestione delle relazioni con i clienti, assicurando un approccio professionale e orientato alla soddisfazione
L’obiettivo principale sarà garantire un’esperienza cliente fluida, puntuale e coerente con gli standard dei brand rappresentati. xpavfwm
Appartenenza alle categorie protette (L. Competenze di base nell’utilizzo di strumenti informatici e gestionali (CRM)
Esperienza, anche breve, in ruoli di call center, customer service o contatto con il pubblico
Competenze e qualità personali:
Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
Formazione iniziale e affiancamento
I candidati interessati sono invitati a inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice Privacy vigente.