Lavoropiu Spa, Filiale di Padova, per importante realtà del settore automotive, ricerca un/una ACCETATORE/TRICE da inserire all’interno del team service.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
La risorsa sarà il punto di riferimento tra cliente e officina, gestendo l’intero processo di accettazione e coordinamento degli interventi, garantendo un servizio snello e di qualità.
MANSIONI:
- Accoglienza clienti e presa in carico del veicolo - Ispezione vettura insieme al cliente (giro auto con tablet) - Raccolta esigenze e definizione interventi - Apertura e gestione della commessa fino alla riconsegna - Compilazione documentazione e attivazione garanzie - Utilizzo di diversi portali gestionali - Coordinamento costante con officina (3–4 tecnici) e magazzino - Monitoraggio avanzamento lavori e aggiornamento cliente
Nota: la gestione delle chiamate e degli appuntamenti è affidata a un ufficio dedicato (BDC).
REQUISITI:
- Esperienza di almeno 3–4 anni nel ruolo o in ambito service automotive - Competenze tecniche/meccaniche (plus esperienza come meccanico o responsabile officina) - Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente xpavfwm - Capacità di lavorare in contesti dinamici e gestire lo stress - Precisione e organizzazione
OFFERTA DI LAVORO:
- Contratto CCNL Commercio - RAL €30.000 – €35.000 + sistema premiante su KPI - Orario: Lunedì–Venerdì, 08:00–12:00 / 14:30–18:30 - Ambiente strutturato con processi definiti - Presenza di sala interna per pausa pranzo - Luogo di lavoro: Padova