Informazioni lavoro Settore - Servizi ITEsperienza di lavoro - 4-5 anniSalario - Circa 250 e/gg (piva) o a partire da 1600 e/mese nettiCittà - VimercateStato/Provincia - Monza e BrianzaPaese - ItalyCAP - 20871Descrizione lavoro - Siamo alla ricerca di una persona per la posizione di IT Service Leader che possa supportare il cliente, azienda operante nel settore Energy presente in Italia e all'estero.- Per policy del cliente, l'attività si svolgerà a tempo pieno e in ibrido, con qualche giorno a settimana in sede a Vimercate (MB) e i restanti da remoto.- Chi ricoprirà la posizione si occuperà di effettuare di coordinare, analizzare e implementare i servizi IT del cliente, intervenendo direttamente sull'organizzazione e sui processi da applicare. Si lavorerà a stretto contatto con il reparto business per definire e migliorare i servizi gestiti.- Nello specifico si occuperà di: - essere responsabile del coordinamento funzionale delle risorse che operano sul servizio/progetto - individuare e proporre soluzioni che massimizzino l'efficacia di erogazione - partecipare ai SAL di progetto o servizio - essere il riferimento operativo per il Cliente e per il personale interno - realizzare presentazioni ad uso interno o Cliente. Requisiti - Esperienze e capacità richieste: - Esperienza pregressa nel ruolo - Competenze nella configurazione di tool ITSM o BPM e di Project Management. - Capacità di analisi ed elaborazione di report - Ottima predisposizione al lavoro di squadra e team leading - Capacità di problem solving - Ha una buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)