**SPA & SALON MANAGER** **Descrizione dell'Azienda**:
Santini Hair & Beauty Salon è un punto di riferimento per il benessere e la bellezza nel cuore di Empoli. Offriamo una vasta gamma di servizi che spaziano dalla cura dei capelli ai trattamenti di bellezza e benessere. Siamo alla ricerca di un* Spa & Salon Manager dinamic* e motivat* per guidare il nostro team e garantire un'esperienza eccezionale ai nostri clienti. **Descrizione del Ruolo**:
Come Spa & Salon Manager, sarai responsabile della gestione operativa quotidiana delle nostre attività. Il ruolo sarà fondamentale per mantenere elevati standard di servizio, evolvere ed ottimizzare la customer experience e guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi commerciali. **Responsabilità**
- Gestire e supervisionare le funzioni di servizio assicurando un servizio eccellente ed un ambiente accogliente per i clienti.
- Selezionare, formare e motivare lo staff garantendo un alto livello di professionalità e competenza.
- Sviluppare e implementare strategie di marketing per promuovere i servizi e aumentare il volume di clienti.
- Monitorare e gestire i budget, compresi costi operativi, scorte di magazzino e gestione delle prenotazioni.
- Mantenere relazioni positive con i clienti, raccogliendo feedback attraverso survay e migliorando continuamente i servizi offerti.
- Collaborare con i vari team tecnici per creare offerte integrate e promozioni speciali.
- Possibilità di insegnamento e di gestione di lezioni teoriche e pratiche nell’ambito del management di centri estetici e saloni di parrucchieri da erogare nell’Accademia Santini. **Requisiti**: - Esperienza pregressa nel ruolo di Spa o Salon Manager o in una posizione di gestione manageriale.
- Ottime capacità organizzative e di leadership, con la capacità di gestire un team in un ambiente dinamico.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
- Capacità di analisi e gestione del budget, con esperienza nella pianificazione delle risorse.
- Conoscenza delle tecniche di marketing applicate al settore beauty & wellness. **Cosa Offriamo**: - Un ambiente di lavoro stimolante in un salone con ottimo potenziale di crescita.
- Opportunità di crescita professionale e aggiornamento continuo. **Come Candidarsi**:
Se sei interessat* a questa opportunità e ritieni di avere le competenze richieste, invia il tuo CV e una lettera di presentazione Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time