Opportunità di Lavoro: Team Leader JR in Stage CRIBIS CREDIT MANAGEMENT CON Teleservice SRL, prestigiosa e innovativa società di servizi con sede a Rende (CS), operante nel settore del recupero crediti e specializzata in soluzioni informative e outsourcing, ricerca un/una Team Leader JR in stage. Lo stagista Team Leader affiancherà un team leader senior, contribuendo all'organizzazione e al coordinamento di un gruppo di risorse dedicate al recupero crediti, sia nella fase stragiudiziale che giudiziale. L'obiettivo è massimizzare le performance attraverso strategie efficaci di gestione del portafoglio e coordinamento del team. Responsabilità principali Definire gli standard di performance di campagna in collaborazione con gli specialist di mercato Preparare report settimanali e mensili per il management e la clientela Gestire il portafoglio e il credito affidato Supervisionare e sviluppare le competenze dei Credit Collectors Monitorare risultati e obiettivi aziendali Gestire le procedure legate al codice di condotta, contestazioni e compliance, in collaborazione con il legale Gestire le richieste della clientela, garantendo tempi di lavorazione efficienti Monitorare KPI, performance e richieste della clientela, assicurando il rispetto delle scadenze Competenze richieste Excel livello avanzato, Word e PowerPoint livello intermedio, utilizzo avanzato di CRM Buona conoscenza di processi e prodotti finanziari e bancari Competenze in analisi e valutazione pratiche di recupero crediti Capacità di leadership e coaching di team Ottime capacità negoziali e comunicative Problem solving e capacità di prendere decisioni Esperienza pregressa nel campo del recupero crediti o in ambito bancario/finanziario e laurea in discipline economiche e gestionali costituiscono preferenze Sede di lavoro Rende (CS) Come candidarsi Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae dettagliato, con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs 196/03, all’indirizzo email indicato. J-18808-Ljbffr