La risorsa sarà coinvolta in attività di:
- Assistenza técnica telefonica in caso di guasti segnalati dal cliente e attivazione/contatto con i centri di assistenza per supporto all'eventuale intervento tecnico in presenza
- Post-vendita, volte a garantire un'informazione al cliente in merito ai servizi, contratti e ordini di scorte tecniche.
- Supporto all'organizzazione e gestione del post-vendita nell'elaborazione di offerte per ricambi e scorte tecniche, per attività di supporto tecnico e per contratti di supporto tecnico.
- Aggiornamento del CRM relativamente agli interventi di supporto tecnico
Competenze richieste:
- Diploma o Laurea in ambito elettronico
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
- Capacità di problem solving
- Attitudine alla relazione con il cliente
Preferenziale l'esperienza in contesti aziendali in ruoli di assistenza técnica.
Si offre opportunità di crescita e contratto a tempo indeterminato in un contesto organizzativo in forte sviluppo.
Sede di lavoro: Pordenone