Responsabilità Supporto tecnico agli utenti Risoluzione di problemi su postazioni di lavoro Windows (PC, notebook) Assistenza sull'uso di Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams, ecc.) Gestione di ticket di assistenza tramite strumenti Competenze richieste Ottima conoscenza di Active Directory (reset password, creazione utenze, sblocco account) VPN (Cisco o affini) MFA – Multi Factor Authentication ServiceNow o altri sistemi di ticketing Backup e restore per postazioni di lavoro Troubleshooting Microsoft per postazioni di lavoro Configurazione smartphone aziendali (Apple e Android) Lingua inglese Condizioni di lavoro Sede di lavoro: Roma – Zona Prati Modalità: in presenza Orario: full-time di 40 ore settimanali, organizzato su turni (turno 19.00 con un'ora di pausa) Retribuzione Proposta economica: IV livello CCNL Commercio, 1.840,00 euro lordi Buoni pasto da 5,16 euro Tipologia di contratto Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroghe Esercizio dei diritti Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. è un'Agenzia per il Lavoro – Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004. J-18808-Ljbffr