Descrizione azienda: Openjobmetis spa, filiale di Bergamo, seleziona per importante azienda cliente settore metalmeccanico industria della zona di Treviglio, un/una addetta al customer service e logística per contratto di sostituzione di lunga maternità con reali prospettive di inserimento. Posizione: Posizione: La risorsa si occuperà della gestione di richieste da parte dei clienti internazionali, e farà da interfaccia con i principali vettori di spedizione e organizzerà le trasferte dei tecnici. Nel dettaglio: - predisposizione della documentazione relativa alla richiesta del cliente in merito a parti di ricambio e/o macchine (offerta, conferma di vendita, fatturazione delle parti richieste, lettera di credito, ) - supporto ai clienti nelle fasi di acquisto delle parti di ricambio delle macchine - interfaccia con i maggiori vettori internazionali (DHL, Fedex, UPS ecc.) per la pianificazione della spedizione delle parti di ricambio e/o delle macchine - collaborazione attiva nella gestione e risoluzione dei reclami e/o delle richieste dei clienti relativamente a prodotti e servizi offerti - organizzazione delle trasferte dei tecnici che prestano assistenza presso il cliente per l’installazione e/o la riparazione delle macchine (prenotazione biglietti aerei, hotel, noleggio autovetture, pianificazione trasferimenti interni, gestione eventuali pratiche di visto) Requisiti: Conoscenza lingua Inglese Esperienza pregressa in back office commerciale estero, maturata preferibilmente presso aziende del settore metalmeccanico (ma non obbligatorio) Competenze nel processo di evasione dell' ordine, lettere di credito, resi/reclami Pianificazione delle spedizioni con i principali vettori Altre informazioni: REQUISITI PREFERENZIALI: conoscenza di AS400 conoscenza di una seconda lingua Orario full time Offresi assunzione diretta in azienda con iniziale contratto di lunga sostituzione maternità e con reali prospettive di assunzione Sede di lavoro zona Treviglio Azienda sana e con ottimo clima interno, meritocratica e molto attenta alle risorse - L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_ - L’annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006_