Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort selezioniamo una persona precisa affidabile e attenta ai dettagli che ami lavorare in autonomia nella quiete della notte e a contatto con persone provenienti da ogni parte del mondo Se cerchi una realta strutturata dove ogni turno e fondamentale per il successo dell esperienza ospite entra nel nostro Team Reception Responsabilita principali Night Auditor Gestire le attivita di reception durante il turno notturno accogliendo ospiti in arrivo e supportando quelli gia presenti garantendo massima discrezione e cortesia Registrare e monitorare tutti i movimenti contabili giornalieri effettuare la chiusura cassa e produrre i report richiesti dalla direzione Effettuare controlli e verifiche sulle transazioni pagamenti incassi movimenti bancari e carte di credito Gestire le eventuali emergenze notturne assicurando tempestivita e collaborazione con i diversi reparti della struttura Supervisionare la sicurezza nelle aree comuni e collaborare con la sorveglianza per il rispetto degli standard preposti Preparare e aggiornare le prenotazioni e le schede ospite per il giorno successivo collaborando con il team accoglienza giorno Mantenere pulite ordinate e funzionali le aree di lavoro garantendo il rispetto delle procedure e dei protocolli aziendali Requisiti essenziali per Night Auditor Esperienza di almeno 3 anno nel ruolo di night auditor addetto a back office notturno hotel o in posizione simile in strutture alberghiere Ottima conoscenza delle principali procedure amministrative software gestionali alberghieri preferibilmente Opera Protel Scrigno o affini e dei sistemi di cassa Competenze amministrative precisione nei conteggi attenzione nella gestione della documentazione e dei dati sensibili Buona padronanza della lingua italiana e della lingua inglese la conoscenza di una terza lingua e titolo preferenziale Orientamento all ospite doti di problem solving e capacita di prendere decisioni rapide anche sotto pressione Elevato senso di riservatezza serieta e responsabilita Soft skills e competenze trasversali Attenzione al dettaglio capacita organizzativa e abilita nel lavorare in autonomia Empatia ascolto attivo professionalita nella gestione della relazione ospite struttura in momenti sensibili o di bisogno Gestione dello stress e flessibilita attitudine positiva anche nei momenti di maggior affluenza o imprevisto Spirito di squadra e collaborazione con colleghi diurni manutenzione e sicurezza Propensione al miglioramento continuo e apprendimento di nuove procedure Un pacchetto di Benefit che fa la differenza Accesso al con sconti dedicati presso oltre 600 brand esclusivi Mensa interna e alloggio dedicato pensati per il benessere e il comfort dello staff Formazione continua su procedure sistemi gestionali soft skill e lingue straniere Ambiente di lavoro inclusivo e stimolante che valorizza diversita crescita e collaborazione Partecipazione a incentivi e riconoscimenti mensili legati alla qualita del servizio offerto Iniziative speciali e per te e chi ami Se desideri contribuire con precisione e affidabilita alla perfetta continuita operativa di uno tra i piu prestigiosi resort italiani candidati ora e vivi la tua esperienza professionale nel cuore delle Alpi by helplavoro.it