Descrizione del ruolo:
Il/la Sales Assistant è responsabile di garantire un’eccellente esperienza al cliente, supportando attivamente il raggiungimento degli obiettivi di vendita e contribuendo alla cura dell'immagine del punto vendita. Il Sales Assistant contribuisce alla creazione e all’erogazione dell’esperienza di acquisto raffinata e immersiva, fungendo da ambasciatore del brand in ogni interazione con il cliente, nei punti vendita.
Responsabilità principali:
· Accogliere e interagire con il cliente in modo elegante e personalizzato, offrendo un’esperienza allineata ai valori estetici e di eccellenza del brand.
· Supportare le vendite e raggiungere obiettivi di store.
· Collaborare con il team di visual merchandising per mantenere un layout di prodotto coerente con l’identità del marchio.
· Curare la gestione e il mantenimento delle composizioni floreali presenti in store, garantendone qualità, freschezza e coerenza estetica con l’immagine del brand.
· Supportare la vendita di prodotti floreali, ove presenti, offrendo consulenza al cliente nella scelta di composizioni e soluzioni personalizzate.
· Gestire le operazioni di cassa e le attività post-vendita (resi, cambi, assistenza clienti e chiusure).
· Supportare nelle attività di stockroom (ricezione merce da magazzino centrale, preparazione merce per spedizione...), inventari e riassortimenti.
· Promuovere, attraverso il servizio e le relazioni, le offerte del brand.
· Mantenere ordine, pulizia e cura estetica dello spazio vendita, inclusa l’area dedicata ai fiori.
· Supporto operativo negli allestimenti stagionali e non, con particolare attenzione agli elementi floreali e decorativi.
Requisiti:
· Esperienza pregressa (preferibile 2-3 anni) in contesto retail di livello medio-alto o luxury.
· Ottime doti comunicative, relazione interpersonale e predisposizione alla vendita consulenziale.
· Interesse spiccato e conoscenza dell’estetica, design e lifestyle, coerenti ai valori del brand.
· Sensibilità estetica e interesse per il mondo floreale; eventuale esperienza nella gestione o vendita di composizioni floreali costituisce un plus.
· Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
· Disponibilità di lavorare su turni, compresi weekend e festività.
Cosa offriamo:
· Ambiente dinamico e qualificato
· Percorsi di formazione e sviluppo
· Opportunità di crescita interna
· Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €715,86 - €1.695,41 al mese
Esperienza:
- addetto/a alla vendita: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona