Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà strutturata operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del supporto informativo su prodotti e servizi, della gestione dei reclami e del mantenimento di un alto livello di soddisfazione della clientela, collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate, email e contatti dei clienti della GDO
* Fidelizzazione e supporto alla clientela su prodotti e servizi
* Gestione reclami e risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne o prodotti
* Supporto informativo su iniziative commerciali, presentazioni e prodotti dell’azienda.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Buona dimestichezza con l’utilizzo del computer e strumenti digitali
* Attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze dei clienti
* Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con diversi reparti aziendali.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
* Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Perugia.