Winflow: il Tuo Futuro nel Customer Care Assicurativo. Siamo leader nel Business Process Outsourcing e partner del solido Gruppo De Pasquale. Offriamo un ambiente inclusivo e in crescita dove la tua professionalità nel settore Finance e Assicurativo può davvero fare la differenza. Per un ulteriore sviluppo, stiamo cercando persone motivate da inserire nel nostro team Insurance!
Posizione:
Cosa farai
Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
* guida agli assicurati: fornire informazioni chiare e precise sulle condizioni di polizza (Inbound).
* gestione iniziale sinistri: aprire le pratiche di sinistro in modo rapido e sereno.
* supporto logistico: gestire la prenotazione delle visite mediche.
* efficienza operativa: gestire le pratiche e la documentazione in Back Office, garantendo accuratezza.
Se sei pronto/a ad unirti a una realtà leader in forte crescita, candidati subito!
Cosa ti Offriamo
* Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato (Full Time o Part Time) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
* Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
* Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
* Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
* Orario: lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 22:00, il sabato (a rotazione) dalle ore 8:00 alle ore 14:00.
* Retribuzione lorda mensile: €2.003,24.
Requisiti:
Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)
* Esperienza pregressa: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
* Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
* Tech-Savvy: dimestichezza nell’uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
* Proattività e Teamwork: orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
* Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all’interno delle fasce orarie richieste.
Altre informazioni:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03.