HOSTEDA HOTELS – Catena alberghiera in partnership con Veratour cerca FRONT OFFICE MANAGER per struttura sita in località Costa Rei (Muravera - SU).
MANSIONI PRINCIPALI
* Coordinamento operativo: gestione, formazione e supervisione del team di Front Office, organizzazione dei turni e monitoraggio delle performance.
* Interfaccia Tour Operator: presidio costante del ricevimento per assistere gli ospiti, gestire eventuali segnalazioni o reclami e garantire un'esperienza fluida in collaborazione con lo staff Veratour.
* Gestione flussi e rooming list: supervisione delle liste inviate dal tour operator, assegnazione ottimale delle camere e gestione logistica dei check-in/check-out dei giorni di rotazione.
* Coordinamento tra reparti: comunicazione tempestiva con tutti gli altri reparti della struttura per garantire un servizio continuo ed efficace.
REQUISITI
* Pregressa esperienza Capo Ricevimento in villaggi turistici o resort con flussi da Tour Operator.
* Eccellente capacità di gestire grandi volumi di ospiti contemporaneamente con precisione e calma.
* Capacità di guidare e motivare il team in un ambiente dinamico e stagionale.
* Ottima conoscenza della lingua inglese.
* Spiccata empatia e attitudine naturale al problem solving.
COSA OFFRIAMO
* Inquadramento: CCNL Confindustria Turismo, Full Time stagionale per la stagione /5 mesi)
* Possibilità di vitto e alloggio
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 5 mesi
Retribuzione: €742,24 - €1.789,36 al mese
Sede di lavoro: Di persona