Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda attiva nel settore dei servizi di consegna a domicilio ricerca un/una Operatore/trice Customer Service. Il/la candidato/a inserito/a lavora in un ambiente ad alto ritmo operativo, facendo da ponte tra i partner ristoratori, i rider e l'utente finale. Si occupa della risoluzione immediata dei problemi legati agli ordini in corso, assicurando che ogni consegna avvenga senza intoppi.
* Mansioni previste:
Risoluzione in tempo reale di problematiche su ordini e ritardi.
Interfaccia costante con la flotta logistica sul territorio.
Gestione dei rimborsi e dei feedback negativi.
* Criteri di selezione:
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend.
Forte orientamento al problem solving rapido.
Capacità di multitasking.
* Proposta contrattuale:
Contratto full-time, 40 ore settimanali.
Periodo iniziale di formazione e affiancamento.
Percorso di crescita con formazione continua.