ENEGAN S.p.A
, azienda leader nella fornitura di luce, gas e servizi di telecomunicazione, ricerca un
Tecnico Specialist NOC TLC
da inserire nel proprio
Network Operations Center (NOC)
.
Il candidato ideale possiede una solida esperienza tecnica in ambito networking, un approccio orientato alla governance dei servizi ICT e competenze nella gestione di progetti complessi.
Responsabilità principali
Monitoraggio, manutenzione e ottimizzazione delle infrastrutture di rete, apparati e server nei data center aziendali.
Collaborazione con fornitori e stakeholder interni/esterni per l'implementazione di soluzioni personalizzate e scalabili.
Progettazione e implementazione di ambienti di test per la risoluzione di problematiche complesse di rete e compatibilità.
Supporto tecnico per installazioni e configurazioni sia da remoto che on-site.
Diagnosi e risoluzione di problematiche di rete di livello avanzato.
Pianificazione e gestione di aggiornamenti, migrazioni e modifiche infrastrutturali.
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e dei processi operativi.
Conoscenza approfondita di switching, routing IP (BGP, OSPF, ISIS), MPLS, WAN/MAN Telco.
Esperienza con apparati Cisco, Huawei, Mikrotik e firewall (preferibilmente Cisco ASA).
Conoscenza di reti IPv4/IPv6 e architetture ISP.
Esperienza con sistemi di virtualizzazione (VMware, Proxmox) e sistemi operativi Linux.
Familiarità con strumenti di monitoraggio, troubleshooting e automazione (Ansible).
Conoscenza dei processi ITIL, in particolare Service Operation e Incident Management.
Buona padronanza della lingua inglese, scritta e parlata.
Competenze di Governance e Project Management
Partecipazione attiva alla definizione e al monitoraggio degli SLA/OLA dei servizi di rete.
Contributo alla stesura di policy e procedure operative in linea con le best practice ITIL.
Coordinamento di progetti tecnici in ambito TLC, con utilizzo di metodologie Agile/Scrum.
Gestione del ciclo di vita dei progetti: analisi dei requisiti, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura.
Collaborazione con il PMO aziendale per l'allineamento delle attività tecniche agli obiettivi strategici.
Capacità di valutazione dei rischi e gestione delle criticità progettuali.
Ottime capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.
Spiccate doti comunicative e relazionali.
Attitudine al lavoro in team e alla condivisione della conoscenza.
Proattività, spirito di iniziativa e problem solving.
Capacità di redigere documentazione tecnica chiara e strutturata.
Sede di lavoro: Via Limitese 108, *****, Vinci (FI).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge ****** e ******.
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