Openjobmetis seleziona per azienda cliente operatori call center inbound settore assistenza stradale. e persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore stradale, fornendo supporto informativo e procedurale. L’attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all’interno di un contact center organizzato e strutturato. Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l’utenza. Requisiti · Diploma di scuola secondaria di secondo grado · Buona dimestichezza con gli strumenti informatici · Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center · Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 2 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione. · Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni (con possibilità di straordinari) Turni: 4 o 5 ore al giorno, dal lunedì alla domenica h24 Inquadramento: livello D2– CCNL ANPIT Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa. È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio. I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula_ dal 13.4 al 24.04, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo. Sede di lavoro: PALERMO L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di genere, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.