Azienda specializzata nella vendita e distribuzione di caffè ed accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti.Attività previste:Gestire le richieste telefoniche e via e-mail dei clienti, fornendo risposte tempestive e preciseFornire informazioni sui prodotti, ordini e disponibilitàEffettuare l'inserimento e l'aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendaleOffrire supporto post-vendita, coordinandosi con i reparti logistica e commerciale per evadere le richieste dei clientiMonitorare le segnalazioni e gestire le risposte operative in modo efficiente.Requisiti richiesti:Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine ad ascoltare e comprendere le esigenze del clientePadronanza degli strumenti informatici di base, come suite Office, e familiarità con gestionali aziendaliAttitudine al problem solving e capacità di gestire autonomamente le attività quotidianeOrientamento al cliente e grande precisione nella gestione delle informazioni.Offerta:Contratto a tempo determinato di 3 mesi, rinnovabileOrario full-time, dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanaliPercorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni, per un rapido adattamento al ruolo.
#J-18808-Ljbffr