Al Ristorante Da Dino cerchiamo una persona/figura da inserire nel Team come Receptionist Professionista. Di cosa si tratta? E’ un nuovo ruolo che si dovrà occupare della gestione delle telefonate e dell’assistenza telefonica al cliente a 360°. Nel dettaglio, dovrà: - gestire la presa ordine dei tavoli - gestire i preventivi - assistere il cliente telefonicamente e rispondere a ogni suo dubbio o richiesta - controllare una mail aziendale in cui analizzare i sondaggi dei clienti, e, secondo un protocollo già preimpostato, gestire i risultati negativi dei clienti insoddisfatti per riattivarli L’azienda metterà a sua disposizione un CRM digitale, formazione continua per mettere la nuova figura inserita in condizione di soddisfare telefonicamente le esigenze dei clienti in maniera efficiente, protocolli e procedimenti da seguire [ai quali attingere ogni qualvolta abbia dei dubbi o delle lacune]. Ricerchiamo una figura giovanile, residente a Torino [o zone limitrofe], disponibile a lavorare con un orario full time spezzato. Ti consideri: - una persona socievole e predisposta a imparare? - una persona precisa, puntigliosa e attenta ai dettagli? - una persona comprensiva, pronta ad ascoltare le esigenze dei clienti e proporre le nostre soluzioni? Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Benefit: - Distributori automatici di snack e bevande - Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Weekend