PpIl nostro cliente è un importante operatore di settore, articolato e diversificato, providerserviziintegrati di allestimento, assistenza tecnica e supporto post-vendita e delle soluzioni tecnologiche per la mobilità professionale e le flotte di veicoli commerciali. /p h3bIl Ruolo /b /h3 pResponsabile della gestione operativa, tecnica e organizzativa dell’officina meccanica dedicata ai veicoli commerciali leggeri (VAN), garantendo efficienza, qualità del servizio, redditività e conformità alle normative in materia di sicurezza, ambiente e qualità. /p pAvrà un ruolo chiave nel coordinamento del team tecnico e nel supporto alle strategie post-vendita e customer satisfaction. /p h3bPrincipali responsabilità : /b /h3 ul liGestire e coordinare le attività quotidiane dell’officina, assicurando il corretto svolgimento delle lavorazioni di manutenzione ordinaria e straordinaria su veicoli VAN; /li liPianificare e distribuire i carichi di lavoro in funzione delle priorità operative e delle esigenze della clientela; /li liGarantire la qualità tecnica degli interventi e il rispetto dei tempi di consegna; /li liSupervisionare la diagnosi dei guasti meccanici, elettrici ed elettronici, supportando tecnicamente i meccanici nei casi complessi; /li liMonitorare l’efficienza produttiva, la saturazione delle risorse e i principali KPI di officina (ore produttive, efficienza, redditività); /li liGestire le relazioni con i clienti e coordinare i rapporti con fornitori, carrozzerie, magazzino ricambi e ufficio accettazione; /li liAssicurare il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure interne di qualità e ambiente; /li liCollaborare con la Direzione Post Vendita per la definizione di obiettivi, strategie di miglioramento e investimenti tecnici (attrezzature, formazione, layout officina); /li liCurare la formazione tecnica continua del personale, promuovendo cultura della qualità, efficienza e orientamento al cliente. /li /ul h3bI Requisiti /b /h3 ul liDiploma tecnico (preferibilmente meccanico o meccatronico); laurea breve in ingegneria o gestione industriale costituisce titolo preferenziale; /li liConoscenza approfondita delle tecniche di manutenzione e riparazione meccanica, elettrica ed elettronica su veicoli commerciali leggeri (VAN); /li liEsperienza nella gestione di team tecnici e nell’organizzazione operativa di reparti produttivi; /li liCapacità di utilizzo di software gestionali di officina e sistemi diagnostici ufficiali; /li liOrientamento al risultato, capacità di problem solving e attenzione al miglioramento continuo; /li liLeadership collaborativa, gestione efficace dei conflitti e buone capacità di comunicazione con team, clienti e colleghi; /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici; conoscenza base della lingua inglese tecnica. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr