Per concessionaria di automobili, facente parte di un gruppo strutturato, Consulente Adecco ricerca un/una RESPONSABILE CLIENTI – Accettazione Service.
La risorsa scelta collaborerà prevalentemente con un collega che ricopre la medesima posizione, gestirà i processi relativi al service e si relazionerà con l’officina meccanica e con l’area vendite per garantire un servizio di qualità.
RESPONSABILITA
Dopo un adeguato periodo di affiancamento e di formazione, si occuperà di:
Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna;
Predisporre i preventivi di riparazione;
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro e compilarlo in un secondo momento con le procedure effettuate;
Pianificare e programmare gli appuntamenti tenendo costante contatto con i clienti;
Promuovere la vendita di ricambi ed accessori al cliente al fine di garantire una consegna ottimale della vettura;
Effettuare la consegna della vettura al cliente fornendo informazioni sulle riparazioni eseguite.
REQUISITI
Titolo di Studio: Diploma di scuola superiore;
Pregressa esperienza nel medesimo ruolo svolta all’interno di concessionarie oppure di autofficine
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel
Completano il profilo: buone doti relazionali e comunicative; orientamento al cliente; capacità di risolvere problemi; attitudine a lavorare in team
DETTAGLI ASSUNZIONE
Prevista assunzione diretta a tempo indeterminato o determinato (a seconda della situazione della risorsa scelta)
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì
Sede di lavoro: vicinanze di Lecco
Retribuzione: sulla base dell’esperienza maturata
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy .
Facsimile di domanda disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link .
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).