Realtà operante nel settore commerciale di Supporto Nella Gestione Delle Forniture seleziona Addetto/a al servizio clienti per ampliamento dell’organico.
Azienda attiva nel settore commerciale che si occupa della gestione delle forniture sta cercando un Addetto/a al servizio clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti e alla gestione delle richieste e reclami, con l'obiettivo di garantire un elevato livello di soddisfazione della clientela.
Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti relative alle forniture
* Assistenza e supporto telefonico ed email
* Risoluzione dei problemi e reclami dei clienti
* Mantenimento di un elevato standard di servizio clienti
* Coordinamento con i team interni per garantire la corretta esecuzione degli ordini
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente
* Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili
* Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi reparti
* Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle attività di customer service
Offerta
* Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
* L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
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